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Enterprise Alert 2016 in Microsoft Azure installieren

17. Dezember 2015

Enterprise Alert 2016 ist ab sofort im Azure Marketplace verfügbar. Es ist die einfachste Weise um das Produkt in der Cloud als PaaS zu installeren und in hybriden Cloud-Szenarien einzusetzen. Die Software ist dabei vorkonfiguriert und die Installation erfolgt vollautomatisch. Gleichzeitig wird die Software als Subskription angeboten. Das bedeutet eine monatliche Gebühr anstelle einer Vorabzahlung der Lizenz.

Wir werden in Kürze technische Informationen zur Migration einer bestehenden VM mit dem 2015er Release auf eine 2016er VM veröffentlichen.

Hier kann das Produkt aus dem Azure Marketplace installiert werden: Azure Marketplace

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Updating von Enterprise Alert 2015 auf Enterprise Alert 2016

15. Dezember 2015

EnterpriseAlert 2016 kommt mit einem Bündel tollen Funktionalitäten, z.B neuen mobilen Apps, Plug & Play Integration mit Microsoft OMS und HP OMi.

Erfahren Sie mehr auf unserem TechBlog

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Derdacks Weihnachtsaktion 2015 – Wir schenken Ihnen 5 CALs

23. November 2015

Bestellen Sie Enterprise Alert 2016 vor dem 30. Dezember 2015 und Sie bekommen fünf gratis Nutzerlizenzen!

Für alle neu abgeschlossenen Enterprise Alert 2016 Lizenzen schenkt Derdack Ihnen fünf CALs (Client Access Licences)*

Erfahren Sie mehr

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Enterprise Alert 2016 Release – Derdack bringt eine neue Business Software heraus, welche die Reaktions- und Bearbeitungszeit in IT Betrieben stark verkürzt

9. November 2015

Derdack veröffentlicht heute seine neue Softwareversion Enterprise Alert® 2016.

Dieser Produktrelease stellt ein neues Konzept vor, welches die Effektivität und Schnelligkeit von Störfallmeldungen und deren Lösung in IT Betriebe enorm steigert. Die Software vereint einzigartig die Störfallmeldung, Zusammenarbeit des Teams und IT-Fernwirken.

Press Release (Englisch)
Erfahren Sie mehr

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Die Derdack Partner Community wächst kräftig weiter – ProcessFlows aus der UK, Sonda S.A. aus Costa Rica, Compuwave aus Deutschland und Datasystems aus Irland

6. Oktober 2015

Wir freuen uns Ihnen vier neue Mitglieder des Derdack Partnerprogramms auf einmal vorstellen zu dürfen:

  • ProcessFlows ist eine in der UK basierte IT Firma mit mehr als 28 Jahren Erfahrung und bietet eine Vielzahl von Services im Bereich Daten- und Informationstechnologie, inklusive Datenerfassung, Prozessautomatisierung, Outsourcing und verheintlichter Kommunikation.

Erfahren Sie mehr über ProcessFlows unter:
http://processflows.co.uk/

  • Sonda S.A. aus Costa Rica ist spezialisiert auf IT Infrastrukturen und Services. Neben Derdack sind sie außerdem Partner von HP, Cisco, VMWare und anderen Firmen.

Erfahren Sie mehr über Sonda S.A. unter:
http://www.sonda.com/

  • Compuwave aus Deutschland hat über 15 Jahren Branchenerfahrung als Value Added Distributor (VAD) Spezialisten in der Softwarebeschaffung, dem Softwarevertrieb und der Lizenzberatung.

Erfahren Sie mehr über Compuwave unter:
http://www.compuwave.de/de/

  • Datasystems ist ein irischer IT Dienstleister mit mehr als 22 Jahren Unternehmenserfahrung. Datasystems hilft anderen Firmen führende Unternehmenstechnologie wie z.B. Virtualisierung zu implementieren.

Erfahren Sie mehr über Datasystems unter:
http://www.datasystems.ie/

Wir freuen uns, ProcessFlows, Sonda, Compuwave und Datasystems an Bord begrüßen zu dürfen und in Zukunft unsere gemeinsamen Kunden noch kompetenter und schneller bedienen zu können.

4 Partner

 


Mobile Alarmierung und Störfallreaktion für IT MSPs

11. August 2015

Derdack bietet MSPs eine anpassungsfähige Software für die mobile Störfallreaktion, die über alle Kunden, alle Szenarien und eingesetzten IT-Systme funktioniert und alles bietet, was für eine schnelle, effektive, zuverlässige Reaktion auf unerwartete Störungen im IT-Betrieb benötigt wird.

Derdack’s Enterprise Alert® vereinigt auf einzigartige Weise intelligente Alarmierung, maschinen-gestützte Zusammenarbeit und die Neutralisation von unerwarteten Störungen – jederzeit und von überall.

Erfahren Sie mehr hier

Enterprise Alert 2015 jetzt kostenlos testen

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Machen Sie Microsoft System Center fit für den 24/7-Betrieb mit Bereitschaftsteams

15. Juni 2015

Planen Sie, von einem 24/7 besetzten NOC zur Arbeit mit Bereitschaftsteams überzugehen? Sind Sie auf der Suche nach zuverlässigen Alarmierungen für Ihre Bereitschaftsteams außerhalb der Bürozeiten und an Feiertagen? Werden Ihre bereitschaftshabenden Mitarbeiter in der Nacht mit zu vielen Alarmen “überschwemmt”? Benötigen Sie ein Dashboard, das Ihnen eine Bereitschaftsübersicht all Ihrer Teams bietet?

Lesen Sie mehr zu diesem Thema in unserem Blog (Englisch)

Enterprise Alert 2015 jetzt kostenlos testen

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Derdack & HP Vivit Online Webinar am 28. Mai 2015 - 18 Uhr

4. Mai 2015

Turn Incident Notifications into an Anywhere Engagement

Unternehmen investieren viel in die Überwachung von Systemen, die Verwaltung von IT-Umgebungen oder der Service-Qualität. Gängige Monitoring Lösungen kommen allerdings schnell an ihre Grenzen, wenn es darum geht, mehr als nur einfache Benachrichtigungen im Falle einer Störung zu versenden. Mehr erfahren

Derdack und HP Vivit laden Sie zu einem exklusiven Online Webinar am 28. Mai ein, für das Sie sich bereits jetzt kostenlos registrieren können unter https://attendee.gotowebinar.com/register/6479520244854818050.

Key Visual - HP Vivit Webinar

 


Flexiblere Notfallalarmierung, neue 24x7 „Follow-the-Sun“- und Schichtplanung per Drag & Drop und viele weitere Features in Update 1

9. April 2015

Update 1 ist das erste Update für Enterprise Alert® 2015 und enthält eine Reihe von sehr nützlichen Funktionen und Verbesserungen, die von Kunden an uns herangetragen wurden:

  • Notfallalarmierungen bieten nun eine noch größere Flexibilität. Vor dem Auslösen des Alarms ist jetzt die Änderung von Nachrichten und Empfängern möglich. Außerdem können nach Auslösen des Alarms jederzeit weitere Informationen an alle oder bestimmte Adressaten gesendet werden.
  • Die 24×7 „Follow-the-Sun“ und Schichtplanung wurde komplett überarbeitet und ist jetzt per Drag&Drop möglich.
  • Alarmierungen sind jetzt noch persistenter. Es kann ein bestimmter Kommunikationskanal, auf dem wiederholt alarmiert wird, gewählt werden.
  • Ereigniskorrelation wurde mit einer „Warten-auf-mehrfaches-Auftreten”-Auslösung erweitert.
  • Feiertage eines Teamkalenders können nun in andere Teamkalender kopiert werden.
  • Das Auftreten eines Ereignisses wird nun in der Ereignisübersicht in der persönlichen Zeitzone angezeigt.
  • Beim Aufbau einer Telefonkonferenz werden für die Wartenden Musik- oder Sprachdateien abgespielt

Update 1 verfügt außerdem über einen brandneuen, umfangreichen Hilfebereich, in dem Sie eine „Erste-Schritte“-Anleitung sowie Video-Tutorials finden.

Eine vollständige Feature-Liste finden Sie in diesem technischen Blog-Artikel.

Video anschauen


Update 1 ist kostenlos für alle Kunden von Enterprise Alert® 2015.

Key Visual - Update 1 - Callout

 


Enterprise Alert besteht den HP Zertifizierungstest für HP Operations Orchestration

6. März 2015

Derdack’s Software für die intelligente Alarmierung und mobile Störfallreaktion hat den HP Zertifizierungstest für die Integration mit HP Operations Orchestration 10.2x erfolgreich bestanden. Dank der Integration von Enterprise Alert mit HP OO ist es nun möglich, sogenannte „Flows“ in HP OO fernzusteuern, um auf IT-Störfalle effektiv und schnell zu reagieren oder sie gar zu lösen – vor allem, wenn diese außerhalb der Geschäftszeiten eintreten.

Enterprise Alert beherrscht “Fernaktionen”, d.h. das Auslösen automatisierter IT-Aufgaben direkt vom Smartphone aus. Die Software integriert sich mit HP OO, um existierende Runbooks zu verwenden und mobil auszuführen. Wann immer ein IT-Admin oder ein Rufbereitschaftshabender alarmiert wird, kann dieser sofort antworten und reagieren; unabhängig von Konsolen oder den Zugriff auf virtuelle Desktops.

Fernaktionen bereichern seit 2011 die Funktionalitäten von Enterprise Alert und bieten eine sehr vorteilhafte, leichte und sichere Vorgehensweise, um bestehende IT-Automatisierungsvorgänge mobil fernzusteuern.

Lesen Sie mehr zu diesem Thema in unserem Blog (Englisch)

HP Certification