News

Kostenloses Update: Unerreichte Alarmierung für Microsoft System Center und HP NNMi

10. Mai 2013

Derdack fügt seiner Software für mobile Alarmierung und Störfallmanagement weitere Features für Microsoft System Center und andere IT-Überwachungslösungen hinzu. Update 2 für Service Release 2 erlaubt nun die zielgenaue Alarmierung von (Bereitschafts-) Teams basierend auf “Gruppen” in Microsoft System Center Operations Manager und “Node-Groups” in HP Network Node Manager (i). Damit können die Verantwortlichkeiten für bestimmte IT-Systeme noch besser mit der automatischen Alarmierung bei Störungen abgestimmt werden.

Update 2 ist kostenlos für alle Kunden von Enterprise Alert 2012. Es setzt ein installiertes Service Release 2 voraus. Update 2 wird vom Auto-Updater erkannt und automatisch ausgeführt.

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Umfassende Plug&Play Integration mit HP Software verfügbar

30. April 2013

Mit dem Update 1 für Service Release 2 von Enterprise Alert 2012 vervollständigt Derdack seine umfassende und nathlose 2-Wege-Integration mit HP Software. Damit können nun HP Operations Manager, HP Network Node Manager und auch der HP Service Manager auf einzigartige Weise um zuverlässige, mobile Alarmierungen erweitert werden. Update 1 bietet darüber hinaus weitere Funktionen wie zum Beispiel eine neue Windows Phone App und ein neues Dashboard zur Echtzeitverfolgung von Alarmierungsvorgängen.

Update 1 ist kostenlos für alle Kunden von Enterprise Alert 2012. Es setzt ein installiertes Service Release 2 voraus. Update 1 wird vom Auto-Updater erkannt und automatisch ausgeführt.

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Principality GB erweitert Microsoft System Center mit Enterprise Alert®

22. April 2013

Principality ist die siebtgrößte Bausparkasse Großbritanniens, mit Vermögenswerten von über 6 Billionen Pfund. Als genossenschaftliche Bausparkasse befindet sie sich im Besitz ihrer über 500.000 Mitglieder. Ziel ist es, den Mitgliedern dauerhaft attraktive Spar- und Hypothekenzinsen zu bieten.

Principality suchte nach zuverlässigen Alarmierungen im Störfall, die über den richtigen Kanal zur richtigen Person geliefert werden. Dies beinhaltete auch das Handling von Bereitschaftsteams und Callcenter-Mitarbeitern. Die Lösung sollte mit Mircosoft System Center kompatibel sein.

“Enterprise Alert® ermöglicht es uns, die Systeme für IT Monitoring und Störfall-Management mit den Personen zu vernetzen, die Probleme zu beheben können, die die Erbringung von Kunden-Dienstleistungen beeinträchtigen würden.” (Marc Jones, Principality)

Lesen Sie mehr in unserer Fallstudie (PDF)

Principality

 


Vortrag von Matthes Derdack auf der Microsoft Synopsis 2013

10. April 2013

Am morgigen 11. April können Sie Matthes Derdack bei einem gemeinsamen Vortrag mit Matthias Arenskötter (Microsoft Deutschland) live auf der Microsoft Synopsis 2013 erleben. Der Vortrag wird unter dem Titel “Störungsmeldung übersehen? – Erhöhen Sie die Verfügbarkeit Ihrer IT durch Enterprise Alarmierung!” stehen und von 11:30 – 12:30 Uhr im Track 1 / auf Ebene 1 des darmstadtiums stattfinden.

Wir freuen uns natürlich auch, Sie an unserem Stand im Ausstellungsbereich des darmstadiums begrüßen zu dürfen.

Aus der Ankündigung zum Vortrag:

“Ein intelligentes Monitoring unternehmenskritischer IT-Systeme und die nahtlose Integration mit dem Helpdesk, können die Beseitigung von IT-Störungen enorm beschleunigen. Bei akuten Vorfällen ist somit auch der sichere und schnellstmögliche Informationsfluss ein entscheidender Faktor. Zusammen mit der automatischen und mobilen Alarmierung von Bereitschaftsteams und mit Möglichkeiten zur Behebung von Störungen direkt vom Smartphone aus, sind IT-Abteilungen in der Lage zuverlässig und auch außerhalb der Geschäftszeiten schnell auf Störungen zu reagieren.”

MS Synopsis

 


Aktualisieren Sie Ihre Enterprise Alert® 2012 Installation mit dem Service Release 2

4. April 2013

Wir freuen uns, Ihnen heute das Service Release 2 zu Enterprise Alert® 2012 präsentieren zu können. Das SR2 bietet eine Reihe von leistungsstarken, neuen Funktionen, die Ihr Störfallmanagement auf eine neues Level bringen werden. Mit dem neuen Service Release genießen Sie zusätzliche Sicherheits-Features (wie etwa einen verbesserten Passwort-Schutz), eine noch bessere, nahtlose Integration mit Drittprodukten (HP NNMi 2-way connector, verbesserte Integration von Microsoft SCOM und SCSM), out-of-the-box Microsoft Exchange-Konnektivität, verbesserte E-Mail-Benachrichtigungen für größere Flexibilität und Sicherheit (direkte SMTP, SSL-Unterstützung), vollautomatische Notfallpläne und nicht zuletzt einen neuen völlig neuen Startbildschirm.

SR 2 ist kostenlos für alle Enterprise Alert® 2012-Kunden. Wenn Sie eine frühere Version verwenden und keine Update-Versicherung besitzen, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen zum Aktualisierungsprozess.

SR2_Screenshot

 


Exklusiver Derdack-Vortrag beim Private Cloud User Group-Treffen am 25. April in Hannover

28. März 2013

Unser R&D Teamleiter René Bormann wird im Rahmen des nächsten “Private Cloud User Group” Treffens am 25. April 2013 einen spannenden Vortrag zur Nutzung von Enterprise Alert in Microsoft System Center Projekten halten. Das Treffen wird im Education Center in Hannover stattfinden. Alle Interessierten können sich ab sofort per E-Mail an markus@markus-klein.it für das Event anmelden.

SystemCenterLogo

 


Innovationspreis-IT: Enterprise Alert wird mit Prädikat „Best of 2013“ ausgezeichnet

26. März 2013

Die Initiative Mittelstand hat Enterprise Alert im Rahmen des diesjährigen Innovationspreises-IT mit dem Prädikat „Best of 2013“ ausgezeichnet. Enterprise Alert hat die Jury besonders überzeugt und gehört damit zur Spitzengruppe aus über 4.900 eingereichten Bewerbungen.

IT_Innovationspreis_2013

 


Sonder-Edition von Enterprise Alert® für Microsoft System Center Kunden

13. März 2013

Starten Sie noch heute mit Enterprise Alert®!

Derdack präsentiert eine brandneue Edition von Enterprise Alert®, speziell für Microsoft System Center Kunden. Bis zum 30. Juni 2013 bieten wir Ihnen die System Center Edition von Enterprise Alert an. Diese beinhaltet den vollen System Center SP1 Support, Sprache, Text, Push, IM, Smartphone-Apps, das Management von Bereitschafts-Teams, die Active Directory Integration und 5 mobile Alarm Nutzer. Entdecken Sie Enterprise Alert zum Aktionspreis von nur 4.980,00 €.

Wenn Sie mehr über die führende Lösung für Alarmierung und Kommunikation für Microsoft System Center erfahren wollen, kontaktieren Sie bitte unser Sales-Team unter sales@derdack.net.

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Neue Perspektiven zum Thema Geschäftskontinuität und die Rolle der Kommunikation

11. März 2013

Matthes Derdack diskutiert neue Ansichten zu unternehmenskritischen Vorfällen, die unseren Blick auf die Business Continuity-Planung beeinflussen sollten.

Üblicherweise werden Maßnahmen zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität von bekannten Gefahren und Risiken abgeleitet. Neuere Erkenntnisse tendieren jedoch zu einer Planung, gestützt auf potenzielle Auswirkungen unbekannter, kritischer Ereignisse und hin zu der Fähigkeit, auf diese schnell zu reagieren. Aus dieser Perspektive spielen die Kommunikation sowie automatisierte Kommunikationssysteme eine noch bedeutendere Rolle im Umgang mit kritischen Vorfällen im Unternehmen.

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IT-Kontinuität: die Vorteile eines mobilen NOC

3. Dezember 2012

Matthes Derdack beschreibt die Vorteile der Mobilisierung eines Network Operations Center und skizziert eine finanzielle Rechtfertigung für die Umsetzung einer solchen Strategie.

In vielen Konzernen und mittelständischen Unternehmen ist der Betrieb eines 24×7 Network Operations Center (NOC) allgemeine Praxis. Ein NOC sorgt für die permanente Überwachung von IT, Produktion und anderen wichtigen Systemen und ermöglicht die schnelle Reaktion auf kritische Störfälle. Dabei ist die permanente, personelle Besetzung allgemeiner Standard. Allerdings gibt es zunehmend Faktoren, die dies in Frage stellen.

Continuity Central